“ETC免费安装,成功办理ETC还有集美礼品相送”
“安装ETC后,车辆秒过收费站,还能享受95折的优惠!”
为进一步拓宽营销渠道,不断深化“大美江汉 E路畅安”的品牌内涵。江汉运营公司石首东管理所在收费现场搭设直播间,开展直播“带货”ETC活动,以“屏对屏”互动、“零距离”交流的方式吸引直播间粉丝们办理ETC设备。
在直播间,管理所直播团队详细介绍ETC的办理流程、售后服务、线下网点联系方式及收费政策等内容,并与直播间“粉丝”积极互动。对广大车主在办理和使用ETC时遇到的常见问题进行解答,对不能到现场安装ETC的车主积极登记联系方式,进行跟进处理,帮助广大车主足不出户实现“面对面”业务指引。同时,“带货”ETC活动中设置抽奖活动,包含大米、抱枕、小风扇、蓝牙音响、车载香薰和纸巾等精美小礼品,吸引了大量还未办理ETC的车主朋友们前来。
“在直播中,看到你们介绍上高速使用楚道数通ETC享受智慧交通带来的便捷,就顺便把车开过来安装了,谢谢你们。”一位办理ETC的车主说道。
据统计,此次直播活动共计吸引近1000余名观众咨询、办理ETC业务,累计成功办理ETC约80余台,进一步扩大了ETC宣传辐射面,有效提升了ETC使用率。
下一步,江汉运营公司将乘势而上,不断创新工作思路,细化服务举措,用实际行动践行ETC推广服务“零距离”,为社会公众提供“全方位、多渠道”的优质服务,为湖北交投集团建设“世界一流企业”贡献江汉力量。